Analisi e strumenti per l’innovazione
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La governance degli enti locali nella gestione dei servizi pubblici
a cura di Fiammetta Mignella Calvosa
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I rapporti di lavoro flessibile nelle amministrazioni pubbliche
a cura di Giuseppe Della Rocca e Ruggiera Sarcina
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I Circoli di ascolto organizzativo
a cura di Bruna Pellizzoni, Francesco Minchillo e Alessandro Rinaldi, Nicola Gaiarin
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L’adozione della multicanalità e l’erogazione dei servizi nelle amministrazioni pubbliche
a cura di Giuseppe Cammarota
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Amministrare con i cittadini
a cura di Luigi Bobbio
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